El entorno post pandemia ha cambiado la forma en la que nos relacionamos con los clientes y ha supuesto un gran desafío para muchas organizaciones B2B y B2C que tienen que buscar nuevos puntos y formas de contacto. Un CRM es la solución indispensable para gestionar de forma ágil y profesional las relaciones con los clientes. En esta jornada aprenderás a plantear las mejores prácticas en una estrategia CRM, desde la definición del ciclo de [...]

La Inteligencia artificial o la capacidad de las máquinas de aprender y resolver problemas de manera autónoma, es una de las tecnologías con mayor potencial transformador de la actividad social y económica. Es en esta transformación digital de las máquinas donde el uso de algoritmos de Inteligencia Artificial para tomar decisiones en máquina (AI at the edge) adquiere mayor relevancia. Mediante algoritmos de Machine Learning, el AI at the edge procesa datos generados por un [...]

En esta sesión abordaremos las diferentes cuestiones en materia de protección de datos a tener en cuenta para empresas desarrolladores/fabricantes y usuarias de soluciones Big Data. Big Data es un término que hace referencia al ingente crecimiento en el acceso y uso de información automatizada, entre ellos datos personales. Toda esta información en formato digital está controlada por instituciones y empresas a través de un análisis extenso basado en el uso de algoritmos. Gracias al [...]

Se trata de un curso para aprender a implementar Google Analytics, Píxeles de Publicidad (Google Ads, Facebook, Twitter, …) y otras herramientas de marketing (Hotjar, …) con el fin de tener un mayor control sobre el seguimiento de nuestra estrategia digital sin la necesidad de un alto conocimiento técnico. El objetivo principal del curso es implementar un plan de medición y/o mantener y actualizar una implementación previa. Dirigido a: Profesionales del marketing y la publicidad [...]

Programa: 9.30: Presentación BIC ARABA TKNIKA 9.45: Charla de PowerfulTree 10.25: Charla Optimus3D 11.05 - 11.35: Visita a las instalaciones de Optimus3D y gafas de realidad virtual 12.05-13.10: Dinámica y los que no hayan probado las gafas podrán hacerlo durante la dinámica 13.10 -13.30: Presentación de las ideas y cierre

La toma de decisiones rápida e informada es imprescindible para asegurar la competitividad de tu empresa. La implantación de BI te permite rentabilizar tus datos. Todas las organizaciones disponen actualmente de grandes volúmenes de datos, son un activo más de la empresa. Sin embargo nos encontramos con: Información dispersa en diferentes sistemas Toma de decisiones intuitiva debido a la falta de datos objetivos Grandes cantidades de recursos dedicadas a obtener información estática e insuficiente Ausencia de [...]

En esta sesión abordaremos cuestiones en materia de protección de datos a tener en cuenta para empresas desarrolladores/fabricantes y usuarias de soluciones de Inteligencia Artificial. Las soluciones actuales basadas en inteligencia artificial están ya al alcance de cualquier empresa y las encontramos en situaciones cotidianas como: Buscadores de internet; Chatbots o plataformas conversacionales de atención al cliente; Sistemas de autenticación o identificación de usuarios mediante reconocimiento facial, huellas dactilares… Personalización de anuncios on line; Recomendaciones [...]