Manuales de usuario, ayuda online (la tecla “F1”), instrucciones de operación y mantenimiento, catálogos de repuestos, guías de diagnosis, material de formación, etc. Las organizaciones líderes trabajan con sus contenidos técnicos para que aporten valor a su producto con una mejor oferta de servicio. Lamentablemente, aún muchas empresas ven la Comunicación Técnica como un castigo, sufren por ella con costes no deseados y/o juegan a la lotería con una documentación legalmente no conforme. Esta jornada [...]